Master English
in 3–6 Months

1. TERMS OF SERVICE

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG ENGLISH 360°

1. Giới thiệu

English 360° là nền tảng công nghệ hỗ trợ học ngôn ngữ, luyện nghe, luyện nói, luyện phản xạ, ghi nhớ cụm từ, thực hành giao tiếp và tự học thông qua nội dung số, công nghệ PWA, AI và cộng đồng học tập.

Khi truy cập, đăng ký, sử dụng hoặc thanh toán bất kỳ dịch vụ nào trên English 360°, người dùng đồng ý tuân thủ các Điều khoản sử dụng này.

Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, người dùng vui lòng ngừng sử dụng nền tảng.

2. Bản chất dịch vụ

English 360° cung cấp:

•Công cụ học ngôn ngữ trực tuyến.

•Nội dung luyện nghe, luyện nói, từ vựng, cụm từ, ngữ cảnh.

•Công cụ hỗ trợ bằng AI.

•Bài luyện tập, gợi ý phản xạ, nội dung học tập cá nhân hóa.

•Không gian cộng đồng để người học, coach, leader và supporter tương tác.

English 360° không phải là trường học chính quy, không phải trung tâm ngoại ngữ nếu chưa được cấp phép riêng, và không cấp văn bằng/chứng chỉ quốc gia hoặc chứng chỉ ngoại ngữ chính quy.

Mọi chứng nhận hoàn thành nếu có chỉ mang tính nội bộ, ghi nhận quá trình tham gia, không thay thế chứng chỉ của cơ quan có thẩm quyền.

3. Điều kiện sử dụng

Người dùng cần:

•Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký.

•Bảo mật tài khoản cá nhân.

•Không chia sẻ tài khoản cho người khác nếu chưa được phép.

•Không sử dụng nền tảng cho mục đích trái pháp luật.

•Không sao chép, khai thác, phát tán nội dung của nền tảng nếu chưa được cho phép.

Người dùng dưới 16 tuổi nên có sự đồng ý hoặc giám sát của cha mẹ/người giám hộ khi sử dụng dịch vụ, đặc biệt khi tạo tài khoản, thanh toán hoặc sử dụng tính năng ghi âm/AI.

4. Tài khoản người dùng

Người dùng chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

English 360° có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện:

•Cung cấp thông tin sai lệch.

•Lạm dụng hệ thống.

•Gian lận thanh toán.

•Vi phạm bản quyền.

•Quấy rối người khác.

•Sử dụng tài khoản để spam, lừa đảo, phát tán nội dung độc hại.

•Gây ảnh hưởng đến hệ thống, cộng đồng hoặc uy tín dự án.

5. Nội dung học tập

Nội dung trên English 360° được cung cấp nhằm mục đích giáo dục, luyện tập và hỗ trợ phát triển năng lực ngôn ngữ.

Kết quả học tập phụ thuộc vào:

•Tần suất luyện tập.

•Nỗ lực cá nhân.

•Môi trường sử dụng ngôn ngữ.

•Khả năng tiếp thu của từng người.

•Việc thực hành ngoài nền tảng.

English 360° không cam kết mọi người dùng đều đạt cùng một kết quả trong cùng một thời gian.

6. AI và giới hạn của AI

Một số tính năng có thể sử dụng trí tuệ nhân tạo để gợi ý câu trả lời, sửa lỗi, tạo bài luyện tập, phân tích phát âm hoặc đề xuất nội dung.

AI có thể sai, thiếu ngữ cảnh hoặc đưa ra phản hồi chưa hoàn toàn chính xác. Người dùng nên xem phản hồi AI như công cụ hỗ trợ, không phải kết luận tuyệt đối.

English 360° không chịu trách nhiệm cho việc người dùng hiểu sai, áp dụng sai hoặc phụ thuộc hoàn toàn vào phản hồi AI.

7. Thanh toán

Người dùng có thể mua gói dịch vụ theo tháng, năm hoặc theo từng gói tính năng cụ thể.

Thông tin về giá, quyền lợi, thời hạn, giới hạn sử dụng và điều kiện hoàn tiền sẽ được công bố rõ ràng tại trang thanh toán.

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán.

8. Chính sách hoàn tiền

Việc hoàn tiền được thực hiện theo Chính sách hoàn tiền riêng của English 360°.

Một số trường hợp có thể không được hoàn tiền, ví dụ:

•Người dùng đã sử dụng phần lớn quyền lợi của gói.

•Tài khoản bị khóa do vi phạm.

•Gói khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt có ghi rõ không hoàn tiền.

9. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ giao diện, nội dung, bài học, biểu tượng, thiết kế, hệ thống, mã nguồn, dữ liệu, tài liệu, phương pháp và thương hiệu English 360° thuộc quyền sở hữu hoặc quyền khai thác hợp pháp của đơn vị vận hành.

Người dùng không được:

•Sao chép hàng loạt nội dung.

•Tải về để phân phối lại.

•Dùng nội dung để tạo sản phẩm cạnh tranh.

•Bán lại tài khoản hoặc dữ liệu.

•Dùng robot, crawler hoặc công cụ tự động khai thác hệ thống.

Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam bảo vệ quyền tác giả, quyền liên quan và quyền sở hữu công nghiệp, vì vậy nền tảng cần kiểm soát kỹ nội dung, thương hiệu, giáo trình, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn và dữ liệu học tập.

10. Hành vi bị cấm

Người dùng không được:

•Đăng nội dung xúc phạm, thù ghét, phân biệt đối xử.

•Quấy rối, đe dọa, lừa đảo thành viên khác.

•Phát tán thông tin sai sự thật.

•Giả mạo tổ chức, coach, leader hoặc nhân sự VITASR.

•Sử dụng nền tảng cho hoạt động đa cấp trái phép, huy động vốn, đầu tư, cá cược hoặc cam kết lợi nhuận.

•Tấn công, phá hoại, reverse engineering hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.

•Đăng nội dung vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục hoặc bản quyền.

11. Thay đổi dịch vụ

English 360° có quyền cập nhật, thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt một phần dịch vụ để cải thiện hệ thống, bảo trì, nâng cấp, xử lý lỗi hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Nếu thay đổi ảnh hưởng lớn đến quyền lợi đã thanh toán của người dùng, English 360° sẽ thông báo theo cách phù hợp.

12. Miễn trừ trách nhiệm

English 360° nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định, nhưng không đảm bảo nền tảng luôn hoạt động không gián đoạn, không lỗi hoặc phù hợp tuyệt đối với mọi thiết bị, trình duyệt, tốc độ mạng hay nhu cầu cá nhân.

English 360° không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ:

•Mất kết nối internet.

•Thiết bị người dùng lỗi.

•Người dùng nhập sai thông tin.

•Người dùng chia sẻ tài khoản.

•Bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán, máy chủ, API hoặc AI bị gián đoạn.

•Việc người dùng sử dụng sai mục đích.

13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

2. PRIVACY POLICY

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cập nhật lần cuối: [01/05/2026]

1. Mục đích

Chính sách này giải thích cách English 360° thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng.

English 360° tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt là các nguyên tắc về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

2. Dữ liệu có thể thu thập

English 360° có thể thu thập:

Nhóm dữ liệu

Ví dụ

Thông tin tài khoản

Họ tên, số điện thoại, email, mật khẩu mã hóa

Thông tin học tập

Bài đã học, tiến độ, lịch sử luyện tập, điểm số

Thông tin thanh toán

Mã giao dịch, gói đã mua, thời hạn sử dụng

Trình duyệt, hệ điều hành, IP, loại thiết bị

Dữ liệu tương tác

Nội dung người dùng nhập, câu trả lời, phản hồi

Dữ liệu giọng nói

Bản ghi âm hoặc dữ liệu âm thanh nếu người dùng bật tính năng luyện nói

Dữ liệu cộng đồng

Bình luận, tin nhắn, phản hồi trong nhóm học tập

English 360° không cố ý thu thập dữ liệu nhạy cảm nếu không cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu được sử dụng để:

•Tạo và quản lý tài khoản.

•Cung cấp nội dung học tập.

•Cá nhân hóa trải nghiệm.

•Phân tích tiến độ học.

•Cải thiện tính năng AI.

•Xử lý thanh toán.

•Hỗ trợ kỹ thuật.

•Ngăn chặn gian lận.

•Bảo vệ an toàn cộng đồng.

•Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, kế toán, thuế nếu có.

4. Dữ liệu giọng nói và AI

Khi người dùng sử dụng tính năng luyện nói, nhận diện giọng nói hoặc AI feedback, hệ thống có thể xử lý dữ liệu âm thanh để:

•Chuyển giọng nói thành văn bản.

•Phân tích phát âm.

•Gợi ý sửa lỗi.

•Đưa ra phản hồi luyện tập.

Người dùng có thể không sử dụng tính năng ghi âm nếu không muốn cung cấp dữ liệu giọng nói.

English 360° không lưu trữ dữ liệu giọng nói cá nhân và không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

English 360° có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với:

•Đơn vị thanh toán.

•Nhà cung cấp máy chủ.

•Nhà cung cấp AI/API.

•Đơn vị phân tích hệ thống.

•Đơn vị hỗ trợ kỹ thuật.

•Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Việc chia sẻ chỉ giới hạn trong phạm vi cần thiết để cung cấp, bảo vệ hoặc cải thiện dịch vụ.

6. Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, kế toán, bảo mật, giải quyết tranh chấp hoặc tuân thủ pháp luật.

Người dùng có thể yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo quy trình hỗ trợ của English 360°, trừ trường hợp dữ liệu cần được lưu giữ theo quy định pháp luật.

7. Bảo mật dữ liệu

English 360° áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu, bao gồm:

•Mã hóa đầu cuối thông tin người dùng.

•Kiểm soát quyền truy cập.

•Sao lưu dữ liệu.

•Giám sát hệ thống.

•Hạn chế truy cập nội bộ.

•Cập nhật bảo mật định kỳ.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Người dùng cần tự bảo vệ mật khẩu và không chia sẻ tài khoản.

8. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

•Biết dữ liệu nào đang được xử lý.

•Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu sai.

•Yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu.

•Rút lại sự đồng ý đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu.

•Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu.

•Liên hệ với English 360° để được hỗ trợ.

9. Người dùng dưới 16 tuổi

Nếu người dùng dưới 16 tuổi, việc sử dụng nền tảng nên có sự đồng ý hoặc giám sát của cha mẹ/người giám hộ, đặc biệt khi:

•Đăng ký tài khoản.

•Thanh toán.

•Cung cấp giọng nói.

•Tham gia cộng đồng.

•Tương tác với coach/leader.

3. PAYMENT POLICY

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Cập nhật lần cuối: [01/05/2026]

1. Nguyên tắc chung

English 360° cung cấp các gói học tập, gói tính năng hoặc gói dịch vụ số có thu phí. Người dùng cần đọc kỹ thông tin gói trước khi thanh toán.

Việc thanh toán đồng nghĩa với việc người dùng đồng ý với:

•Giá gói.

•Thời hạn sử dụng.

•Quyền lợi đi kèm.

•Giới hạn sử dụng.

•Chính sách hoàn tiền.

•Điều khoản sử dụng của nền tảng.

2. Các loại gói dịch vụ

English 360° có thể cung cấp:

Loại gói

Mô tả

Gói dùng thử

Cho phép trải nghiệm trong thời gian giới hạn

Gói tháng

Sử dụng dịch vụ trong 30 ngày hoặc theo thời hạn công bố

Gói năm

Sử dụng dịch vụ trong 365 ngày hoặc theo thời hạn công bố

Gói dữ liệu bổ sung

Mua thêm lượt dùng, nội dung hoặc tính năng

Gói cộng đồng/coach

Dịch vụ hỗ trợ học tập nếu có

Chi tiết từng gói sẽ được hiển thị tại trang thanh toán.

3. Phương thức thanh toán

English 360° có thể hỗ trợ:

•Chuyển khoản ngân hàng.

•Ví điện tử.

•Cổng thanh toán online.

•Thẻ nội địa/quốc tế.

•Mã QR.

•Các phương thức khác được công bố trên nền tảng.

Gói dịch vụ chỉ được kích hoạt sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.

4. Giá và thuế

Giá dịch vụ được hiển thị bằng Việt Nam Đồng hoặc đơn vị tiền tệ khác nếu có.

Giá có thể đã bao gồm hoặc chưa bao gồm thuế, tùy theo thông báo tại trang thanh toán.

English 360° thực hiện nghĩa vụ thuế, hóa đơn, chứng từ theo quy định pháp luật Việt Nam.

5. Xác nhận thanh toán

Sau khi thanh toán thành công, người dùng có thể nhận được:

•Thông báo trên hệ thống.

•Email xác nhận.

•Lịch sử giao dịch trong tài khoản.

•Hóa đơn/chứng từ nếu đủ điều kiện phát hành.

6. Thanh toán lỗi hoặc trùng giao dịch

Nếu xảy ra lỗi thanh toán, thanh toán trùng, chuyển khoản sai nội dung hoặc sai số tiền, người dùng cần cung cấp:

•Ảnh chụp giao dịch.

•Mã giao dịch.

•Thông tin tài khoản.

•Thời gian thanh toán.

•Nội dung chuyển khoản.

English 360° sẽ kiểm tra và xử lý theo từng trường hợp.

7. Tự động gia hạn

Nếu có tính năng tự động gia hạn, English 360° sẽ thông báo rõ trước khi người dùng đăng ký.

Nếu chưa có tính năng tự động gia hạn, gói sẽ hết hạn khi hết thời gian sử dụng và người dùng cần tự gia hạn.

8. Gian lận thanh toán

English 360° có quyền tạm khóa hoặc hủy quyền sử dụng nếu phát hiện:

•Sử dụng giao dịch giả.

•Hoàn tiền gian lận.

•Mua bán tài khoản trái phép.

•Lợi dụng lỗi hệ thống.

•Dùng phương thức thanh toán không hợp pháp.

4. REFUND POLICY

CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Cập nhật lần cuối: [01/05/2026]

1. Nguyên tắc hoàn tiền

English 360° mong muốn người dùng hài lòng với trải nghiệm học tập. Tuy nhiên, vì đây là sản phẩm số, việc hoàn tiền cần tuân theo điều kiện rõ ràng để bảo vệ cả người dùng và hệ thống.

2. Trường hợp có thể được hoàn tiền

Người dùng có thể được xem xét hoàn tiền nếu:

•Thanh toán trùng giao dịch.

•Thanh toán nhầm gói và báo ngay trong thời gian quy định.

•Đã thanh toán nhưng hệ thống không kích hoạt dịch vụ.

•Lỗi kỹ thuật nghiêm trọng từ phía English 360° khiến người dùng không thể sử dụng dịch vụ.

•Gói dịch vụ bị ngừng cung cấp mà chưa có phương án thay thế phù hợp.

3. Trường hợp không hoàn tiền

English 360° có thể từ chối hoàn tiền nếu:

•Người dùng đã sử dụng dịch vụ trong thời gian đáng kể.

•Người dùng đã dùng hết hoặc gần hết quyền lợi gói.

•Tài khoản bị khóa do vi phạm Điều khoản sử dụng.

•Người dùng không đọc kỹ thông tin gói trước khi mua.

•Người dùng thay đổi nhu cầu cá nhân sau khi mua.

•Gói khuyến mãi/ưu đãi đặc biệt có ghi rõ không hoàn tiền.

•Người dùng chia sẻ tài khoản cho người khác.

•Người dùng sử dụng dịch vụ không đúng mục đích.

4. Thời hạn yêu cầu hoàn tiền

Người dùng cần gửi yêu cầu hoàn tiền trong vòng [3/7/14] ngày kể từ ngày thanh toán, tùy chính sách cụ thể từng gói.

Sau thời hạn này, yêu cầu hoàn tiền có thể không được chấp nhận.

5. Hồ sơ yêu cầu hoàn tiền

Người dùng cần cung cấp:

•Họ tên.

•Email/số điện thoại đăng ký.

•Mã giao dịch.

•Ảnh chụp thanh toán.

•Lý do yêu cầu hoàn tiền.

•Tài khoản nhận hoàn tiền nếu được duyệt.

6. Thời gian xử lý

English 360° sẽ phản hồi yêu cầu hoàn tiền trong vòng [3–7] ngày làm việc.

Nếu được chấp thuận, tiền sẽ được hoàn về phương thức thanh toán ban đầu hoặc tài khoản do người dùng cung cấp trong vòng [7–15] ngày làm việc, tùy ngân hàng/cổng thanh toán.

7. Quyết định cuối cùng

English 360° có quyền xem xét từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu sử dụng, lịch sử giao dịch và điều kiện gói dịch vụ.

5. AI USAGE POLICY

CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG AI & CẢNH BÁO GIỚI HẠN AI

Cập nhật lần cuối: [01/05/2026]

1. Vai trò của AI trong English 360°

English 360° có thể sử dụng AI để hỗ trợ:

•Gợi ý câu trả lời.

•Sửa lỗi tiếng Anh.

•Phân tích phát âm.

•Tạo bài luyện tập.

•Gợi ý cụm từ.

•Dịch nghĩa.

•Tạo hội thoại mẫu.

•Cá nhân hóa nội dung học tập.

•Đưa ra phản hồi học tập.

AI là công cụ hỗ trợ học tập, không phải giáo viên tuyệt đối, không phải chuyên gia pháp lý, y tế, tài chính hay tư vấn chuyên môn đặc thù.

2. Giới hạn của AI

Người dùng hiểu rằng AI có thể:

•Đưa ra câu trả lời sai.

•Dịch chưa sát nghĩa.

•Nhận diện giọng nói chưa chính xác.

•Chấm lỗi chưa hoàn toàn đúng.

•Không hiểu đầy đủ ngữ cảnh cá nhân.

•Tạo nội dung thiếu tự nhiên hoặc chưa phù hợp văn hóa.

•Phản hồi khác nhau cho cùng một câu hỏi.

Người dùng cần sử dụng tư duy phản biện và có thể tham khảo thêm coach, giáo viên hoặc nguồn đáng tin cậy khi cần.

3. Không cam kết kết quả tuyệt đối

English 360° không cam kết rằng việc sử dụng AI sẽ đảm bảo:

•Nói tiếng Anh trôi chảy trong mọi trường hợp.

•Đạt điểm thi IELTS/TOEIC/TOEFL cụ thể.

•Có việc làm, thu nhập hoặc cơ hội nghề nghiệp.

•Thành thạo ngoại ngữ trong một thời gian cố định.

Mọi kết quả phụ thuộc vào nỗ lực, thời gian luyện tập, môi trường sử dụng và năng lực cá nhân.

4. Dữ liệu nhập vào AI

Người dùng không nên nhập vào AI:

•Mật khẩu.

•Mã OTP.

•Thông tin ngân hàng.

•Căn cước công dân/hộ chiếu nếu không cần thiết.

•Dữ liệu riêng tư của người khác.

•Nội dung bí mật, nhạy cảm hoặc chưa được phép chia sẻ.

5. Dữ liệu giọng nói

Nếu người dùng sử dụng tính năng ghi âm, luyện nói hoặc phân tích phát âm, hệ thống có thể xử lý âm thanh để tạo phản hồi học tập.

Người dùng có quyền không sử dụng tính năng này nếu không muốn cung cấp dữ liệu giọng nói.

6. Hành vi bị cấm khi dùng AI

Người dùng không được dùng AI để:

•Tạo nội dung lừa đảo.

•Mạo danh người khác.

•Phát tán thông tin sai sự thật.

•Quấy rối, xúc phạm, đe dọa người khác.

•Tạo nội dung vi phạm bản quyền.

•Tạo nội dung trái pháp luật.

•Tấn công, phá hoại hoặc khai thác hệ thống.

7. Trách nhiệm của người dùng

Người dùng chịu trách nhiệm với cách mình sử dụng nội dung do AI tạo ra.

English 360° không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ việc người dùng áp dụng máy móc, hiểu sai hoặc sử dụng sai nội dung AI.

6. COMMUNITY POLICY

QUY TẮC CỘNG ĐỒNG ENGLISH 360°

Cập nhật lần cuối: [01/05/2026]

1. Mục tiêu cộng đồng

Cộng đồng English 360° được xây dựng để:

•Cùng nhau luyện tiếng Anh.

•Hỗ trợ nhau tiến bộ.

•Chia sẻ kinh nghiệm học tập.

•Tạo môi trường tích cực, an toàn, văn minh.

•Kết nối người học, coach, leader và supporter.

Triết lý cộng đồng:

Học thật. Luyện thật. Tiến bộ thật. Lan tỏa giá trị thật.

2. Nguyên tắc ứng xử

Thành viên cần:

•Tôn trọng người khác.

•Góp ý văn minh.

•Không chê bai, miệt thị người mới học.

•Không công kích cá nhân.

•Không ép buộc người khác mua gói.

•Không hứa hẹn kết quả quá mức.

•Không lan truyền thông tin chưa kiểm chứng.

•Không sử dụng cộng đồng cho mục đích lừa đảo.

3. Nội dung được khuyến khích

Thành viên được khuyến khích chia sẻ:

•Câu nói tiếng Anh hay.

•Kinh nghiệm luyện nghe/luyện nói.

•Video thực hành.

•Câu hỏi học tập.

•Bài tập tự luyện.

•Thành quả tiến bộ thật.

•Câu chuyện truyền cảm hứng chân thực.

•Góp ý xây dựng sản phẩm.

4. Nội dung bị cấm

Không được đăng:

•Nội dung xúc phạm, thù ghét, phân biệt đối xử.

•Nội dung khiêu dâm, bạo lực, độc hại.

•Nội dung lừa đảo, dụ dỗ chuyển tiền.

•Nội dung chính trị cực đoan hoặc kích động.

•Nội dung vi phạm bản quyền.

•Quảng cáo sản phẩm khác nếu chưa được phép.

•Link độc hại, mã độc, spam.

•Thông tin cá nhân của người khác.

•Cam kết thu nhập, cam kết đầu tư, cam kết lợi nhuận.

•Tuyên bố sai rằng English 360° là chứng chỉ quốc gia/quốc tế nếu chưa có thẩm quyền.

5. Quy định với Coach

Coach có trách nhiệm:

•Hỗ trợ người học trong phạm vi chuyên môn.

•Không xúc phạm người học.

•Không cam kết kết quả tuyệt đối.

•Không tự ý thu tiền ngoài hệ thống nếu chưa được phép.

•Không sử dụng dữ liệu người học cho mục đích riêng.

•Không lôi kéo người học sang sản phẩm khác.

6. Quy định với Leader/Supporter

Leader/Supporter có trách nhiệm:

•Giới thiệu đúng bản chất sản phẩm.

•Không phóng đại công dụng.

•Không nói sai về chính sách thưởng.

•Không cam kết thu nhập.

•Không tuyển người theo mô hình đầu tư.

•Không tự ý dùng logo, danh nghĩa Viện/Công ty sai quy định.

•Không gây áp lực mua gói.

7. Xử lý vi phạm

Tùy mức độ, English 360° có thể:

•Nhắc nhở.

•Ẩn/xóa nội dung.

•Giới hạn quyền đăng bài.

•Tạm khóa tài khoản.

•Chấm dứt quyền sử dụng.

•Hủy quyền leader/coach/supporter.

•Chuyển vụ việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

7. AFFILIATE / REFERRAL POLICY

QUY CHẾ GIỚI THIỆU & NHẬN THƯỞNG

Cập nhật lần cuối: [01/05/2026]

1. Bản chất chương trình

Chương trình giới thiệu English 360° là chương trình tri ân người dùng, cộng tác viên, leader hoặc đối tác đã giới thiệu người học mới sử dụng sản phẩm thật.

Chương trình này không phải là hoạt động đầu tư, không phải huy động vốn, không phải cam kết thu nhập, không phải mô hình làm giàu nhanh.

Thu nhập hoặc phần thưởng nếu có chỉ phát sinh khi có giao dịch hợp lệ từ sản phẩm/dịch vụ học tập thật.

2. Điều kiện tham gia

Người tham gia cần:

•Có tài khoản hợp lệ.

•Cung cấp thông tin chính xác.

•Tuân thủ Điều khoản sử dụng.

•Tuân thủ Quy tắc cộng đồng.

•Không vi phạm pháp luật.

•Không giả mạo thương hiệu, Viện, Công ty hoặc đội ngũ vận hành.

3. Cách tính thưởng

Chính sách thưởng được công bố tại từng thời điểm, có thể bao gồm:

•Tặng thêm ngày sử dụng.

•Hoa hồng giới thiệu.

•Thưởng theo chiến dịch.

•Thưởng leader/cộng đồng nếu đạt điều kiện hợp lệ.

Mọi khoản thưởng chỉ được ghi nhận khi:

•Người được giới thiệu thanh toán thành công.

•Giao dịch không bị hoàn tiền/hủy.

•Không có dấu hiệu gian lận.

•Người giới thiệu tuân thủ quy chế.

4. Không cam kết thu nhập

English 360° không cam kết:

•Ai tham gia cũng có thu nhập.

•Thu nhập cố định hàng tháng.

•Thu nhập thụ động vĩnh viễn.

•Mức lợi nhuận cụ thể.

•Hoàn vốn.

•Lãi suất.

•Chia cổ phần nếu không có hợp đồng riêng.

Mọi ví dụ về thu nhập nếu có chỉ là minh họa, không phải cam kết.

5. Hành vi bị cấm

Người tham gia chương trình không được:

•Nói rằng mua gói là đầu tư.

•Hứa hẹn làm giàu nhanh.

•Cam kết hoàn vốn hoặc lợi nhuận.

•Ép người khác mua gói.

•Tạo tài khoản ảo.

•Tự mua nhiều tài khoản để nhận thưởng.

•Chạy quảng cáo sai sự thật.

•Dùng hình ảnh Viện/Công ty sai quy định.

•So sánh sai lệch với trường học, chứng chỉ hoặc cơ quan nhà nước.

•Tuyển người là chính mà không tập trung vào giá trị học tập thật.

6. Quy định truyền thông

Người giới thiệu chỉ được truyền thông theo thông tin chính thức do English 360° cung cấp.

Các nội dung nên dùng:

•“English 360° là nền tảng công nghệ hỗ trợ học tiếng Anh.”

•“Người học có thể luyện nghe, luyện nói, phản xạ và học cụm từ mỗi ngày.”

•“Chính sách giới thiệu là chương trình tri ân khi giới thiệu người học thật.”

•“Kết quả học tập phụ thuộc vào sự luyện tập của từng người.”

Các nội dung không được dùng:

•“Chắc chắn nói trôi chảy sau X ngày.”

•“Cam kết có thu nhập.”

•“Chỉ cần mời người, không cần học.”

•“Đầu tư vào hệ thống để sinh lời.”

•“Đây là chứng chỉ được công nhận chính quy.”

•“Được bảo lãnh bởi cơ quan nhà nước” nếu không có văn bản hợp pháp.

7. Thanh toán thưởng

Khoản thưởng nếu có sẽ được thanh toán theo chu kỳ:

•[Hàng tuần/hàng tháng]

•Sau khi đối soát giao dịch.

•Sau khi trừ giao dịch hoàn tiền/hủy.

•Sau khi người nhận cung cấp đủ thông tin cần thiết.

Người nhận thưởng có trách nhiệm thực hiện nghĩa vụ thuế cá nhân hoặc nghĩa vụ liên quan theo quy định pháp luật nếu phát sinh.

8. Tạm giữ hoặc hủy thưởng

English 360° có quyền tạm giữ hoặc hủy thưởng nếu phát hiện:

•Gian lận.

•Tài khoản ảo.

•Hoàn tiền bất thường.

•Lạm dụng mã giới thiệu.

•Spam.

•Truyền thông sai sự thật.

•Vi phạm quy định cộng đồng.

•Có khiếu nại nghiêm trọng từ người học.

9. Thay đổi chính sách

English 360° có quyền cập nhật chính sách thưởng theo từng giai đoạn. Các thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng hoặc qua kênh chính thức.

8. COPYRIGHT POLICY

CHÍNH SÁCH BẢN QUYỀN NỘI DUNG

Cập nhật lần cuối: [01/05/2026]

1. Cam kết bản quyền

English 360° tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của cá nhân, tổ chức và bên thứ ba.

Nền tảng chỉ sử dụng nội dung:

•Do English 360° tự tạo.

•Do đối tác cấp phép.

•Do người dùng đóng góp hợp pháp.

•Thuộc phạm vi được phép sử dụng.

•Có nguồn gốc rõ ràng.

•Được sử dụng theo giấy phép phù hợp.

2. Tài sản thuộc English 360°

Các tài sản sau thuộc quyền sở hữu hoặc quyền khai thác hợp pháp của English 360°:

•Tên gọi English 360°.

•Logo, biểu tượng, nhận diện thương hiệu.

•Giao diện PWA.

•Bài học, bài tập, lộ trình.

•Cấu trúc dữ liệu học tập.

•Nội dung do đội ngũ biên soạn.

•Tài liệu đào tạo.

•Video, hình ảnh, âm thanh tự sản xuất.

•Mã nguồn, thiết kế, hệ thống.

•Phương pháp trình bày, game học tập, framework nội bộ.

Người dùng không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối, bán lại hoặc sử dụng thương mại nếu chưa có văn bản cho phép.

3. Nội dung từ bên thứ ba

Một số nội dung có thể được lấy cảm hứng, trích dẫn ngắn, dẫn nguồn hoặc tích hợp từ bên thứ ba theo phạm vi được phép.

English 360° không khuyến khích và không cho phép việc sao chép trái phép:

•Video YouTube/TikTok/Facebook.

•Subtitle phim.

•Nội dung từ BBC, CNN hoặc các nhà xuất bản.

•Audio, sách, giáo trình, hình ảnh có bản quyền.

•Nội dung khóa học của đơn vị khác.

•Giọng đọc, nhạc, hình ảnh chưa được cấp phép.

4. Nội dung do người dùng đóng góp

Khi người dùng đăng, gửi hoặc tải nội dung lên English 360°, người dùng cam kết rằng:

•Mình có quyền sử dụng nội dung đó.

•Nội dung không vi phạm bản quyền.

•Nội dung không xâm phạm quyền riêng tư của người khác.

•Nội dung không trái pháp luật.

Người dùng đồng ý cho English 360° quyền lưu trữ, hiển thị, xử lý và sử dụng nội dung đó trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

5. Khiếu nại bản quyền

Nếu cá nhân/tổ chức cho rằng nội dung trên English 360° vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, vui lòng gửi thông báo gồm:

•Họ tên/tên tổ chức.

•Thông tin liên hệ.

•Mô tả tác phẩm bị cho là vi phạm.

•Đường dẫn nội dung vi phạm.

•Tài liệu chứng minh quyền sở hữu.

•Yêu cầu xử lý cụ thể.

•Cam kết thông tin cung cấp là chính xác.

6. Xử lý vi phạm bản quyền

Sau khi nhận được thông báo hợp lệ, English 360° có thể:

•Tạm ẩn nội dung.

•Yêu cầu bổ sung hồ sơ.

•Liên hệ người đăng nội dung.

•Gỡ bỏ nội dung vi phạm.

•Khóa tài khoản vi phạm nhiều lần.

•Chuyển vụ việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần.

7. Cấm khai thác dữ liệu trái phép

Người dùng không được:

•Crawl dữ liệu hàng loạt.

•Tải nội dung để xây app khác.

•Dùng nội dung English 360° để huấn luyện AI riêng nếu chưa được phép.

•Sao chép giáo trình.

•Bán lại tài khoản hoặc dữ liệu.

•Dùng thương hiệu English 360° để quảng cáo sai sự thật.