Master English
in 3–6 Months

1. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG VÀ CAM KẾT CỘNG ĐỒNG

1.1. VE360° là gì?

VE360° — Mạng lưới tri thức số cộng đồng toàn cầu — là dự án được định hướng xây dựng bởi cộng đồng, vì cộng đồng và phục vụ cộng đồng. Mục tiêu là mở rộng cơ hội tiếp cận tri thức, hỗ trợ giáo dục Việt Nam, kết nối người Việt trên toàn cầu và tạo ra những kết quả hữu ích có thể kiểm chứng.

Chính sách này áp dụng cho nền tảng, tài nguyên, hoạt động và các chương trình được công bố thuộc phạm vi VE360°, bao gồm các ứng dụng học tập như English 360° khi được đưa vào mô hình cộng đồng này. Cá nhân, nhà trường, viện, cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp và các nhóm cộng đồng đều được tiếp cận theo cùng nguyên tắc miễn phí và tôn trọng lẫn nhau.

1.2. Miễn phí hoàn toàn cho người sử dụng

Không thu phí truy cập, phí học tập, phí thành viên, phí duy trì, phí kích hoạt hoặc phí mở khóa tính năng trong phạm vi dự án. Không có gói trả tiền, tự động gia hạn có thu tiền, hoa hồng giới thiệu hoặc yêu cầu phải mời thêm người.

Không đóng góp, bạn vẫn được học, sử dụng các tài nguyên đã công bố và tham gia cộng đồng như mọi người khác. Việc tiếp cận không phụ thuộc vào số tiền, tài sản, thời gian đã đóng góp, vai trò cộng đồng hoặc số người được giới thiệu. Dữ liệu không cần thiết cũng không phải điều kiện để đổi lấy quyền sử dụng.

Miễn phí không có nghĩa là nguồn lực kỹ thuật vô hạn. Khi cần phân bổ năng lực hệ thống hoặc hỗ trợ, dự án áp dụng tiêu chí công khai về an toàn, nhu cầu, mức sử dụng hợp lý và khả năng thực hiện; không bán quyền ưu tiên và không ưu tiên vì đã đóng góp nhiều hơn. Chi phí thiết bị hoặc kết nối do người dùng tự lựa chọn với bên ngoài không phải khoản thu của VE360°.

1.3. Mục đích cộng đồng, không phân chia lợi ích và độc lập với cơ quan nhà nước

Trong phạm vi VE360° Commons, dự án được vận hành vì mục đích cộng đồng, không bán quyền truy cập, không phân chia nguồn lực cộng đồng thành lợi nhuận, cổ phần, lợi tức hoặc quyền lợi kinh tế cho người sáng lập, người điều phối, người tham gia hay người đóng góp. Nguồn lực được tiếp nhận hợp lệ chỉ được sử dụng cho mục đích đã công bố, chi phí cần thiết để thực hiện mục đích đó và các nghĩa vụ bắt buộc theo pháp luật.

VE360° được mô tả là sáng kiến/dự án cộng đồng độc lập, không phải cơ quan nhà nước và không nhân danh Nhà nước. Không sử dụng cụm từ “tổ chức phi chính phủ”, “NGO”, “quỹ”, “hội”, “tổ chức phi lợi nhuận” hoặc tên gọi pháp lý tương tự như một tư cách đã được công nhận nếu chưa có hồ sơ pháp lý tương ứng. Việc một viện, trường, doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân đồng hành không mặc nhiên tạo ra bảo trợ, bảo lãnh hay tư cách pháp lý cho toàn mạng lưới.

1.4. Hiểu đúng “100% vì cộng đồng, thuộc về cộng đồng”

Đây là cam kết dành nguồn lực đã được tiếp nhận hợp pháp cho dự án và những kết quả chung được tạo ra để phục vụ mục đích cộng đồng, không biến thành phần lợi ích riêng để chia cho người tham gia. Cộng đồng được tiếp cận, góp ý, giám sát và sử dụng tài nguyên theo phạm vi công bố và giấy phép phù hợp.

Cam kết này không có nghĩa mỗi thành viên tự động sở hữu một phần pháp lý của toàn dự án; cũng không tự chuyển quyền sở hữu tài sản, quyền tác giả, dữ liệu cá nhân hoặc quyền của bên thứ ba sang cộng đồng. Chủ thể đứng tên, người được giao quản lý, phạm vi sử dụng và việc chuyển giao từng tài sản phải được xác định bằng hồ sơ phù hợp.

1.5. Sử dụng an toàn và đúng mục đích

Ưu tiên cho phép xem, học và khám phá mà không bắt buộc đăng ký khi tính năng không cần tài khoản. Nếu cần tài khoản để lưu tiến độ, trao đổi hoặc quản lý đóng góp, chỉ yêu cầu thông tin cần thiết; người dùng bảo vệ thông tin đăng nhập và thông báo khi phát hiện truy cập bất thường.

Không dùng nền tảng để lừa đảo, ép chuyển tiền, mạo danh, phát tán nội dung trái pháp luật, xâm phạm dữ liệu, tấn công hệ thống hoặc quấy rối người khác. Chia sẻ tri thức và tái sử dụng hợp pháp được khuyến khích theo Mục 8; không đồng nhất hành vi chia sẻ hợp lệ với hành vi khai thác trái phép.

1.6. Bản chất giáo dục và khả năng đáp ứng

Tài nguyên và công cụ được sử dụng để hỗ trợ tự học, thực hành, hợp tác và phát triển năng lực. Không cam kết mọi người đạt cùng một kết quả trong một thời hạn cố định; không tự nhận là cơ sở đào tạo được cấp phép hoặc cấp văn bằng, chứng chỉ được công nhận khi chưa có thẩm quyền.

Ghi nhận hoàn thành hoặc tham gia, nếu có, phải nêu rõ phạm vi nội bộ và căn cứ xác minh. Không dùng sự miễn phí hoặc giới hạn của công nghệ để loại trừ trách nhiệm mà pháp luật bắt buộc đối với bên vận hành.

2. QUYỀN RIÊNG TƯ VÀ BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

2.1. Nguyên tắc xử lý dữ liệu

Tôn trọng quyền riêng tư; thu thập tối thiểu; nêu rõ mục đích; giới hạn người được truy cập; lưu giữ trong thời gian phù hợp và bảo vệ dữ liệu theo pháp luật hiện hành, trong đó có Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP.

Đây là các yêu cầu đối với việc vận hành, không phải xác nhận rằng mọi biện pháp kỹ thuật đã được triển khai. Trước khi mở một tính năng xử lý dữ liệu, bên chịu trách nhiệm phải công bố thông tin thực tế về chủ thể kiểm soát, dữ liệu, mục đích, bên nhận, thời hạn lưu giữ, quyền của người dùng và cách liên hệ. Không bật tính năng nếu các điều kiện cần thiết chưa được đáp ứng.

2.2. Những dữ liệu có thể cần, tùy tính năng

Thông tin tài khoản và liên hệ được người dùng lựa chọn cung cấp; tiến độ học tập; phản hồi, khảo sát và nội dung trao đổi; dữ liệu kỹ thuật cần cho an toàn và vận hành; thông tin cần thiết để xác minh một đóng góp hoặc giải quyết yêu cầu của người dùng.

Âm thanh, hình ảnh hoặc nội dung nhập vào công cụ AI chỉ được xử lý theo tính năng người dùng chủ động sử dụng và thông báo tương ứng. Hồ sơ nguồn lực có thể cần thông tin đối soát hoặc chứng minh quyền sử dụng, nhưng không được thu thập toàn bộ hồ sơ cá nhân khi một xác nhận tối thiểu đã đủ.

2.3. Sự đồng ý phải rõ ràng và có thể lựa chọn

Khi việc xử lý cần sự đồng ý, phải giải thích dễ hiểu và lấy sự đồng ý hợp lệ theo từng mục đích. Không coi im lặng, ô tích sẵn hoặc việc chỉ truy cập trang là sự đồng ý cho mọi hoạt động xử lý dữ liệu. Việc chấp nhận điều khoản sử dụng không thay thế sự đồng ý riêng khi pháp luật yêu cầu.

Không buộc đồng ý công khai danh tính, nhận thông tin không cần thiết, ghi âm hoặc dùng dữ liệu để huấn luyện AI để được học miễn phí. Người dùng có thể từ chối hoặc rút lại sự đồng ý; hệ thống giải thích ảnh hưởng thực tế đến tính năng liên quan, không gây bất lợi cho các chức năng không cần dữ liệu đó.

2.4. Dữ liệu giọng nói, hình ảnh và AI

Trước khi ghi âm hoặc gửi dữ liệu cho công cụ bên ngoài, cần nêu rõ dữ liệu được xử lý trên thiết bị hay trên máy chủ, có lưu lại hay không, bên nhận, mục đích và thời hạn liên quan. Chỉ bắt đầu ghi âm khi người dùng chủ động bật; có cách dừng phù hợp.

Không mặc định sử dụng bản ghi âm, hình ảnh, nội dung riêng tư hoặc lịch sử học tập để huấn luyện mô hình. Mọi mục đích sử dụng bổ sung phải có căn cứ phù hợp, thông báo riêng và sự đồng ý khi được yêu cầu. Không tuyên bố “không lưu âm thanh” hoặc “mã hóa đầu cuối” nếu chưa kiểm tra được thực tế.

2.5. Chia sẻ dữ liệu và công khai đóng góp

Không bán dữ liệu cá nhân, không đổi danh sách người dùng lấy nguồn lực và không cho người đóng góp quyền khai thác dữ liệu cộng đồng. Nhà cung cấp hạ tầng hoặc công cụ hỗ trợ chỉ được tiếp cận phần cần thiết theo vai trò, căn cứ và biện pháp bảo vệ phù hợp.

Việc gửi dữ liệu ra nước ngoài, xử lý qua nhà cung cấp bên ngoài hoặc cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền phải đáp ứng điều kiện áp dụng. Công bố danh tính, lời chứng thực, hình ảnh hoặc hồ sơ đóng góp phải có căn cứ hợp pháp, trong đó có sự đồng ý khi cần. Báo cáo minh bạch ưu tiên số liệu tổng hợp hoặc đã ẩn danh; không đăng công khai số tài khoản, giấy tờ định danh hoặc chứng từ chưa che thông tin riêng tư.

2.6. Lưu giữ, bảo mật và sự cố

Phải xác định thời hạn hoặc tiêu chí lưu giữ cho từng loại dữ liệu và công bố trước khi thu thập. Hết mục đích thì xóa, ẩn danh hoặc xử lý theo căn cứ lưu giữ hợp pháp; không giữ vô thời hạn chỉ vì người dùng từng tham gia. Thông báo rõ dữ liệu chỉ nằm trên thiết bị và dữ liệu được đồng bộ lên máy chủ.

Bên vận hành phải thực hiện biện pháp phù hợp như phân quyền, bảo vệ thông tin xác thực, bảo vệ đường truyền, sao lưu cần thiết và kiểm soát nhà cung cấp. Khi xảy ra sự cố, phải ngăn chặn, đánh giá, khắc phục và thực hiện thông báo theo trường hợp, thời hạn pháp luật yêu cầu; không cam kết hệ thống an toàn tuyệt đối.

2.7. Quyền của người dùng

Người dùng được thực hiện các quyền theo pháp luật áp dụng, bao gồm được biết; đồng ý, từ chối hoặc rút lại sự đồng ý; xem, yêu cầu cung cấp hoặc chỉnh sửa dữ liệu; yêu cầu xóa, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý; khiếu nại và yêu cầu bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp.

Đầu mối tiếp nhận phải có cách xác minh yêu cầu phù hợp, không đòi thêm dữ liệu vượt nhu cầu. Nếu chưa thể thực hiện vì một căn cứ hợp pháp, phải giải thích phạm vi, lý do và hướng xử lý. Không yêu cầu từ bỏ quyền riêng tư để được đóng góp hoặc để giữ ghi nhận cộng đồng.

2.8. Trẻ em và hoạt động trong nhà trường

Ưu tiên lợi ích tốt nhất, an toàn và quyền riêng tư của trẻ em. Việc xử lý dữ liệu, xác lập sự đồng ý và tham gia tính năng cần giám sát phải phù hợp với độ tuổi, vai trò của người đại diện và quy định áp dụng; không chỉ dùng lời khuyến nghị chung thay cho điều kiện bắt buộc.

Khi công bố hoặc tiết lộ thông tin về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân của trẻ em từ đủ 7 tuổi, phải đáp ứng yêu cầu về sự đồng ý của trẻ em và người đại diện theo pháp luật. Không mặc nhiên coi sự đồng ý của nhà trường là thay thế mọi sự đồng ý cần thiết. Không dùng môi trường học tập để gây áp lực đóng góp hoặc công khai xếp hạng học sinh theo nguồn lực đã đóng góp.

3. ĐÓNG GÓP TỰ NGUYỆN VÀ TIẾP NHẬN NGUỒN LỰC

3.1. Tự nguyện thực chất, không vận động chuyển tiền

Dự án không tổ chức kêu gọi đóng góp tài chính đại chúng, không đặt mức đóng tối thiểu, không giao chỉ tiêu vận động, không chạy chiến dịch gây áp lực hoặc gửi lời đề nghị chuyển tiền không được mong muốn. Không đặt việc đóng góp giữa người dùng và quyền học miễn phí.

Dự án trân trọng thiện chí và không khước từ sự chủ động đồng hành chỉ vì đó là một đóng góp nhỏ. Mỗi đề nghị tự nguyện được xem xét theo sự phù hợp, tính hợp pháp và khả năng tiếp nhận có trách nhiệm. Chỉ cung cấp thông tin tiếp nhận nguồn lực sau khi người quan tâm chủ động đề nghị và đã có đầu mối đủ điều kiện; không dùng thông báo trung lập để che một hoạt động vận động trên thực tế.

3.2. Những hình thức đóng góp phù hợp

Tri thức, thời gian, kỹ năng, nội dung, dữ liệu được phép chia sẻ, công nghệ, kết nối, tài chính, tài sản hợp pháp, hoạt động tình nguyện hoặc nguồn lực khác phù hợp với từng dự án, nhiệm vụ và nhóm thực hiện. Có thể hỗ trợ xây dựng học liệu, phản biện nội dung, dịch thuật, hướng dẫn sử dụng, kiểm thử, hỗ trợ kỹ thuật, tổ chức hoạt động hoặc cung cấp hạ tầng được phép sử dụng.

Cá nhân, nhà trường và tổ chức tham gia trên cơ sở tự nguyện, đúng thẩm quyền. Một người có hoạt động đầu tư ở nơi khác khi đóng góp cho VE360° vẫn tham gia với tư cách người đóng góp cộng đồng, không được xác lập quyền của nhà đầu tư trong dự án này.

3.3. Không có quyền lợi đối ứng

Đóng góp không gắn với yêu cầu hoàn vốn, trả lãi, chia lợi nhuận, cổ phần, quyền sở hữu dự án, quyền nhận tài sản, hoa hồng, quyền ưu tiên học tập, quyền kiểm soát cộng đồng hoặc một lợi ích đối ứng khác. Không có cơ chế chuyển đóng góp hôm nay thành quyền lợi kinh tế trong tương lai.

Không đòi hỏi quyền lợi đối ứng không có nghĩa từ bỏ quyền được biết đóng góp đã được sử dụng ra sao, quyền tác giả, quyền riêng tư, quyền phản ánh sai phạm hoặc quyền được pháp luật bảo vệ. Người đóng góp có thể xác định mục đích cộng đồng của phần hỗ trợ; dự án chỉ tiếp nhận khi có thể tuân thủ mục đích đó.

3.4. Điều kiện tiếp nhận và quyền từ chối có trách nhiệm

Chỉ tiếp nhận nguồn lực có nguồn gốc hợp pháp; người cung cấp có quyền và năng lực phù hợp; mục đích rõ ràng; không xâm phạm quyền của người khác; không gắn với yêu cầu che giấu, làm sai, ưu ái cá nhân hoặc đổi lấy lợi ích.

Có thể từ chối, tạm dừng xác minh hoặc hoàn trả theo căn cứ phù hợp nếu nguồn lực không rõ quyền sở hữu, không phù hợp mục tiêu, có dấu hiệu ép buộc hoặc vi phạm, mang điều kiện không thể thực hiện, hoặc vượt khả năng quản lý. Không cam kết tiếp nhận mọi đề nghị chỉ vì được gọi là “tự nguyện”.

3.4A. Không dùng tên gọi để thay đổi bản chất pháp lý

Việc gọi một khoản là “đóng góp”, “hỗ trợ”, “tự nguyện”, “tài trợ” hoặc ghi nhận bằng VeCU không tự làm phát sinh miễn thuế, miễn hóa đơn/chứng từ, miễn nghĩa vụ kế toán, miễn điều kiện tiếp nhận hoặc miễn thủ tục pháp lý khác. Nghĩa vụ được xác định theo chủ thể thực tế, nguồn tiền/tài sản, mục đích, cách tiếp nhận, cách sử dụng và hoạt động thực tế.

Không chia nhỏ, chuyển vòng, nhận hộ qua tài khoản cá nhân hoặc dùng nhiều đầu mối để né nghĩa vụ quản lý, thuế, kế toán, xác minh nguồn lực hoặc điều kiện pháp luật. Nếu một cá nhân được giao tiếp nhận thay mặt dự án, phải có căn cứ ủy quyền/phân công rõ ràng và cơ chế đối soát; tiền của dự án không được hòa lẫn không kiểm soát với tài sản cá nhân.

Không quảng bá số tài khoản, mã QR, mức đóng góp gợi ý, bảng quy đổi hoặc thông điệp thúc giục chuyển tiền dưới danh nghĩa “không kêu gọi”. Nếu hoạt động thực tế trở thành vận động, tiếp nhận tài trợ có tổ chức, cung cấp hàng hóa/dịch vụ, thương mại điện tử hoặc hoạt động thuộc lĩnh vực chuyên ngành, phải áp dụng quy định tương ứng trước khi tiếp tục.

3.5. Chủ thể tiếp nhận phải rõ ràng

Trước khi nhận tài chính hoặc tài sản, phải xác định chủ thể chịu trách nhiệm, người được giao tiếp nhận, căn cứ thẩm quyền, mục đích, cách quản lý và cách liên hệ. Một danh xưng cộng đồng không tự tạo quyền đứng ra nhận nguồn lực hoặc nhân danh toàn dự án.

Không tổ chức nhận tiền phân tán qua các đầu mối không được công bố và không được giao trách nhiệm. Không sử dụng lẫn nguồn lực của dự án với tài sản riêng. Chưa xác định được chủ thể đủ điều kiện thì chưa mở kênh tiếp nhận; việc học và tiếp cận tài nguyên miễn phí vẫn không phụ thuộc vào bước này.

3.6. Hồ sơ và phạm vi sử dụng

Mỗi đóng góp được tiếp nhận cần có thông tin tối thiểu về loại nguồn lực, người có quyền cung cấp, mục đích, phạm vi, thời điểm, người nhận, điều kiện sử dụng nếu có và bằng chứng phù hợp. Phải phân biệt tặng cho với cho mượn, cấp quyền sử dụng hoặc cho phép khai thác có thời hạn; không tự biến tài sản cho mượn thành tài sản chung.

Tài chính được ghi nhận theo giá trị thực tế và chứng từ phù hợp. Tài sản, công sức và tri thức được mô tả theo tính chất, chất lượng, phạm vi và kết quả có thể xác minh, không tự gán giá để tạo kỳ vọng hưởng lợi. Không quy định một tỷ giá giữa tiền hoặc tài sản và VeCU.

3.7. Nhà trường, tổ chức và nguồn lực từ ngoài Việt Nam

Người đại diện phải có quyền sử dụng, chia sẻ hoặc chuyển giao nguồn lực. Không lấy việc tự nguyện của một cá nhân để thay thế thẩm quyền đối với tài sản của nhà trường, tổ chức, dữ liệu học sinh hoặc nguồn lực công.

Đề nghị hỗ trợ từ người Việt ở nước ngoài hoặc tổ chức nước ngoài được xem xét theo đúng tính chất, chủ thể và quy định áp dụng cho trường hợp đó. Không mặc định mọi nguồn lực xuyên biên giới đều có cùng thủ tục, và không tiếp nhận trước khi hoàn thành điều kiện bắt buộc nếu có.

3.8. Sử dụng nguồn lực để duy trì sự miễn phí

Nguồn lực phù hợp có thể được dùng cho học liệu, công nghệ, hạ tầng, khả năng tiếp cận, bảo vệ dữ liệu, hỗ trợ cộng đồng và các chi phí cần thiết đã được chấp thuận đúng mục đích. Miễn phí cho người dùng không đồng nghĩa không có chi phí để xây dựng và duy trì.

Khoản hoàn chi phí thực tế cho hoạt động được giao, nếu có, phải được thỏa thuận trước, có chứng từ phù hợp và được xét duyệt minh bạch; không tính theo số người mời, số tiền nhận hoặc thứ bậc cộng đồng. Không sử dụng hoàn chi phí để tạo hoa hồng hoặc lợi ích đối ứng trá hình.

4. XỬ LÝ NHẦM LẪN, THAY ĐỔI VÀ CAM KẾT ĐÃ CÓ

4.1. Không có chính sách hoàn tiền cho gói mới

Vì mô hình này không bán gói hoặc thu phí người dùng, không phát sinh điều kiện hoàn tiền cho một gói sử dụng mới. Việc xử lý một nguồn lực tự nguyện căn cứ vào bản chất, hồ sơ, mục đích và quy định liên quan, không áp dụng máy móc chính sách bán gói trước đây.

4.2. Nhầm lẫn hoặc tiếp nhận không phù hợp

Khi có phản ánh chuyển nhầm, chuyển trùng, giả mạo, bị ép buộc, không có quyền định đoạt hoặc tiếp nhận sai mục đích, đầu mối chịu trách nhiệm phải ghi nhận, xác minh và xử lý kịp thời theo căn cứ hợp pháp. Tạm dừng sử dụng phần đang có tranh chấp khi cần thiết.

Không dùng câu “đã tự nguyện thì không được yêu cầu gì” để giữ khoản nhận nhầm hoặc từ chối xử lý sai phạm. Việc hoàn trả phải xác minh đúng người, đúng nguồn và có dấu vết phù hợp, tránh bị lợi dụng để chuyển tiền cho bên không có quyền.

4.3. Dừng tham gia hoặc điều chỉnh mục đích

Người tham gia có thể dừng việc đóng góp trong tương lai, từ chối nhiệm vụ mới hoặc rút khỏi một vai trò theo cách bàn giao phù hợp. Không phạt vì không tiếp tục tình nguyện và không cắt quyền học vì lý do đó.

Đối với phần đã tiếp nhận, việc rút lại, hoàn trả, thay đổi mục đích hoặc kết thúc quyền sử dụng được giải quyết theo hồ sơ, bản chất quan hệ và pháp luật. Khi mục đích đã thống nhất không còn thực hiện được, phải thông báo và thống nhất hướng xử lý phù hợp; không tự chuyển sang mục đích khác.

4.4. Không xóa nghĩa vụ đã phát sinh

Chính sách mới không tự biến khoản đã thanh toán trước đây thành đóng góp, không tự xóa nghĩa vụ hoàn trả, quyền sử dụng đã cam kết hoặc nghĩa vụ hợp pháp đã phát sinh. Những trường hợp cũ phải được đối soát, thông báo và xử lý theo thỏa thuận có hiệu lực và quy định bắt buộc.

Nếu một bên chủ động muốn chuyển một quyền hoặc khoản được nhận hợp pháp thành đóng góp cộng đồng, phải có sự đồng ý riêng, rõ ràng và được ghi nhận; không suy đoán từ sự im lặng. Không hồi tố chính sách để làm mất quyền của người tham gia.

5. SỬ DỤNG AI VÀ KIỂM CHỨNG TRI THỨC

5.1. AI là công cụ hỗ trợ

AI có thể hỗ trợ tìm hiểu, biên soạn, dịch thuật, luyện ngôn ngữ, tạo bài tập, phân tích hoặc gợi ý nội dung. AI không thay thế trách nhiệm của người biên tập, người hướng dẫn và người đưa ra quyết định.

5.2. Không coi phản hồi là kết luận tuyệt đối

Phản hồi có thể sai, thiếu bối cảnh, thiếu nguồn hoặc không phù hợp với nhu cầu cụ thể. Nội dung có tác động đáng kể đến học tập, sức khỏe, an toàn hoặc quyền lợi cần được người có chuyên môn kiểm tra trước khi áp dụng.

Không cam kết điểm số, khả năng thành thạo, việc làm hoặc kết quả cụ thể chỉ vì sử dụng công cụ. Khi chưa xác minh, phải thể hiện tình trạng chưa xác minh thay vì ghi nhận như sự thật đã được chứng minh.

5.3. Bảo vệ thông tin và sự đồng ý

Không đưa mật khẩu, mã xác thực, giấy tờ định danh, thông tin riêng tư của người khác hoặc tài liệu chưa có quyền chia sẻ vào công cụ AI. Tính năng ghi âm, xử lý hình ảnh và dữ liệu học tập tuân theo Mục 2.

Không nhân bản giọng nói, sử dụng hình ảnh hoặc mạo danh một người để truyền thông, chứng thực hay tạo nội dung ngoài phạm vi được phép.

5.4. Nguồn, sửa lỗi và trách nhiệm

Nội dung cần phân biệt dữ kiện có nguồn, kinh nghiệm, ý kiến và nội dung được AI hỗ trợ. Người dùng có thể báo lỗi; đầu mối phụ trách phải kiểm tra, sửa hoặc gỡ nội dung khi có căn cứ, đồng thời lưu dấu vết cập nhật phù hợp.

Người sử dụng chịu trách nhiệm về hành vi của mình; người vận hành và biên tập chịu trách nhiệm trong phạm vi của mình. Không dùng cảnh báo AI để phủ nhận mọi trách nhiệm đối với sai phạm của chính bên cung cấp.

6. QUY TẮC CỘNG ĐỒNG VÀ VAI TRÒ THAM GIA

6.1. Tôn trọng, cởi mở và bình đẳng

Tôn trọng khác biệt, góp ý vào vấn đề, bảo vệ người mới học và người cần hỗ trợ. Không đánh giá phẩm giá, sự tận tâm hoặc tư cách tham gia bằng số tiền, tài sản, điểm ghi nhận hoặc mức độ lan tỏa.

Khuyến khích chia sẻ kinh nghiệm chân thực, câu hỏi, học liệu được phép sử dụng, kết quả học tập và đề xuất cải tiến. Phản biện có căn cứ, báo lỗi và yêu cầu minh bạch không phải hành vi gây hại chỉ vì làm lộ một hạn chế của dự án.

6.2. Những hành vi không được thực hiện

Không quấy rối, đe dọa, phân biệt đối xử, mạo danh, lừa đảo, kích động hành vi trái pháp luật, phát tán mã độc hoặc đăng dữ liệu cá nhân trái phép. Không công bố bằng chứng giả, kết quả chưa kiểm chứng như thành quả đã xác nhận hoặc thông tin gây hiểu sai về người khác.

Không ép đóng góp, tạo áp lực đạo đức, xếp hạng con người theo tiền, hứa quyền lợi tương lai, tổ chức tuyến giới thiệu hoặc tự thu tiền dưới danh nghĩa VE360°. Không dùng không gian học tập để chào mời quyền lợi đối ứng hoặc biến người học thành danh sách tiếp thị.

6.3. Người hướng dẫn và người điều phối

Người hướng dẫn hỗ trợ trong phạm vi chuyên môn và nhiệm vụ đã nhận. Người điều phối tổ chức công việc, kết nối và hỗ trợ phối hợp; không được tự thu phí, khai thác dữ liệu riêng hoặc yêu cầu người học phải đóng góp.

Vai trò được giao dựa trên năng lực, trách nhiệm, cách làm việc và sự phù hợp với nhiệm vụ. Đóng góp tài chính không tự tạo quyền quyết định, quyền xét duyệt hoặc chức danh. Vai trò có phạm vi, thời hạn và cách xem xét lại rõ ràng.

6.4. Đồng sáng lập cộng đồng

Community Co-Founder là cách ghi nhận một vai trò kiến tạo cộng đồng, không phải chứng nhận sở hữu hoặc tư cách đại diện pháp lý. Người giữ vai trò có thể tham gia tổ chức nhóm thực hiện, chia sẻ tri thức và kết nối hoạt động trong phạm vi được giao.

Tiếp nhận tài sản, xác lập cam kết, sử dụng logo của tổ chức khác hoặc nhân danh một chủ thể phải có căn cứ và sự cho phép phù hợp. Chức danh không thay thế giấy ủy quyền, không cho phép tự nhận nguồn lực cho toàn mạng lưới và không miễn trách nhiệm về việc đã làm.

6.5. Bảo vệ cộng đồng và quyền giải trình

Biện pháp xử lý có thể gồm nhắc nhở, hạn chế một tính năng, ẩn hoặc gỡ nội dung, tạm dừng vai trò hoặc tài khoản theo tính chất và mức độ. Ưu tiên biện pháp phù hợp, giải thích lý do và cho phép phản hồi; tình huống cần bảo vệ khẩn cấp được xử lý trước, giải trình sau khi an toàn.

Không trừng phạt vì không đóng góp hoặc vì phản ánh thiện chí. Người bị ảnh hưởng có kênh yêu cầu xem xét lại; người liên quan trực tiếp đến tranh chấp không tự mình quyết định toàn bộ việc xem xét.

7. LAN TỎA TỰ NGUYỆN — KHÔNG HOA HỒNG, KHÔNG TUYẾN GIỚI THIỆU

7.1. Chia sẻ vì giá trị sử dụng

Mọi người có thể giới thiệu đường dẫn, hướng dẫn cách dùng và chia sẻ tài nguyên theo giấy phép phù hợp. Việc giới thiệu hoàn toàn tự nguyện, không phải điều kiện được học hoặc duy trì tài khoản.

Không trả tiền, tặng quyền sử dụng ưu tiên, phát sinh khoản được nhận hoặc chia lợi ích dựa trên số người được mời, số tài khoản tạo mới, số tiền được tiếp nhận hay cấp bậc của người giới thiệu. Không có tuyến trên, tuyến dưới hoặc cơ chế nhiều tầng.

7.2. Ghi nhận không phải trả thưởng

Có thể bày tỏ sự trân trọng hoặc xác nhận việc đã làm nếu người liên quan đồng ý. Việc ghi nhận phải đúng thực tế, không kèm lợi ích đối ứng, không định giá sự tận tâm và không biến thành bảng xếp hạng đóng tiền.

Một hoạt động kết nối chỉ được xem xét là đóng góp đã xác minh khi có nhiệm vụ, giá trị và bằng chứng phù hợp. Không tự động cộng VeCU chỉ vì gửi đường dẫn, tuyển người, tạo tài khoản hoặc đưa thêm nguồn tiền vào dự án.

7.3. Thông điệp được sử dụng

“VE360° là mạng lưới tri thức số cộng đồng toàn cầu. Nền tảng miễn phí cho người dùng. Bạn không cần đóng góp hoặc giới thiệu ai để được tham gia. Mọi sự đồng hành đều tự nguyện, không đổi lấy quyền lợi.”

Không phóng đại kết quả, hứa thu nhập, gợi ý sở hữu dự án, nói rằng đóng góp sớm sẽ được ưu tiên về sau hoặc khẳng định dự án được cơ quan nhà nước bảo lãnh khi không có căn cứ. Không dùng tên của một tổ chức đồng hành như bằng chứng thay thế cho tính hợp pháp của mọi hoạt động.

8. QUYỀN TÁC GIẢ, TÀI NGUYÊN CHUNG VÀ CHIA SẺ HỢP PHÁP

8.1. Tri thức được mở trên nền tảng tôn trọng quyền

Chỉ đưa vào tài nguyên chung nội dung tự tạo, được cấp phép, được đóng góp hợp pháp hoặc được sử dụng theo căn cứ phù hợp. Nêu rõ nguồn, tác giả và phạm vi sử dụng khi cần. Không coi mục đích giáo dục hoặc sự miễn phí là lý do sao chép mọi nội dung của bên khác.

8.2. Người đóng góp không mất quyền chỉ vì tham gia

Người đóng góp giữ các quyền của mình trừ phần được chuyển giao hoặc cấp phép hợp lệ. Khi gửi nội dung để công bố, cần xác nhận quyền cung cấp và phạm vi cho phép: lưu trữ, hiển thị, chia sẻ, chỉnh sửa, dịch hoặc chuyển định dạng tùy trường hợp.

Không suy đoán việc gửi nội dung là chuyển toàn bộ quyền sở hữu. Không gộp sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân vào giấy phép sử dụng tác phẩm. Việc sử dụng sau khi người đóng góp rút khỏi cộng đồng tuân theo giấy phép, thỏa thuận và quy định áp dụng.

8.3. Giấy phép rõ ràng để cộng đồng thực sự sử dụng được

Đối với tài nguyên dự án có quyền quyết định, ưu tiên công bố điều kiện sử dụng miễn phí, dễ hiểu và thuận lợi cho việc học, chia sẻ, cải tiến. Khi cho phép tải, dịch, sửa hoặc phân phối lại, phải ghi rõ các quyền đó và yêu cầu ghi công nếu có.

Không mặc định áp dụng một giấy phép mở cho tài nguyên chưa được chủ thể có quyền đồng ý. Không ghi “sở hữu công cộng” cho mọi nội dung. Phần thuộc bên thứ ba phải giữ điều kiện hợp lệ của bên đó; nội dung chưa đủ quyền công bố không được phát hành chỉ để tăng số lượng tài nguyên.

8.4. Thương hiệu và nội dung nhạy cảm

Tên, logo và dấu hiệu nhận diện không được sử dụng để mạo danh, làm người khác hiểu rằng đã được ủy quyền hoặc xác nhận một cam kết chưa có. Chia sẻ giới thiệu đúng sự thật không tự tạo quyền đại diện.

Dữ liệu cá nhân, hồ sơ riêng, chứng từ chưa che thông tin và nội dung chỉ được chia sẻ trong nhóm giới hạn không trở thành tài nguyên mở. Không thu thập chúng hàng loạt, công bố lại hoặc đưa vào huấn luyện AI trái phạm vi được phép.

8.5. Tiếp nhận và xử lý phản ánh bản quyền

Người phản ánh cung cấp thông tin liên hệ, nội dung liên quan, đường dẫn, căn cứ quyền và yêu cầu xử lý. Chỉ yêu cầu chứng cứ cần thiết; bảo vệ thông tin của người phản ánh và bên bị phản ánh.

Bên phụ trách phải kiểm tra, liên hệ bên liên quan, tạm ẩn khi cần và sửa hoặc gỡ phần không có quyền sử dụng khi có căn cứ. Có cơ chế giải trình, xem xét lại và cập nhật giấy phép, không mặc nhiên kết luận vi phạm chỉ từ một yêu cầu chưa xác minh.

9. GHI NHẬN ĐÓNG GÓP, GIÁ TRỊ THỰC VÀ TRÁCH NHIỆM NGUỒN LỰC

9.1. VeCP, VeCU và VeVD

VeCP — Verified Contribution Profile — là hồ sơ đóng góp được xác minh, giúp theo dõi người tham gia đã thực hiện những việc gì và bằng chứng liên quan trong phạm vi được phép công bố.

VeCU — Verified Contribution Unit — là chỉ số ghi nhận nội bộ phi tài chính đối với phần đóng góp đáp ứng tiêu chí và đã được xác minh. VeCU không phải tiền, tiền điện tử, tài sản số, chứng khoán, cổ phần, điểm thưởng có giá trị quy đổi, khoản đầu tư, khoản phải trả hay bằng chứng về quyền sở hữu. VeCU không phải số dư có thể rút, mua bán, giao dịch, chuyển nhượng hoặc dùng thanh toán.

VeVD — Verified Value Delivered — là giá trị thực đã tạo ra cho người thụ hưởng và được kiểm chứng bằng bằng chứng phù hợp. Việc hoàn tất một sản phẩm hoặc ghi nhận đầu vào chưa tự chứng minh đã tạo ra kết quả cho người sử dụng.

9.2. Điều kiện ghi nhận

Phải có tiêu chí phù hợp từng loại đóng góp, bằng chứng đủ dùng, người xác minh có trách nhiệm và kiểm tra trùng lặp. Người có xung đột lợi ích không tự xác nhận toàn bộ phần đóng góp của mình. Không đánh đồng tiền, thời gian và chất lượng học liệu bằng một bảng giá chung.

Chỉ ghi “đã xác minh” khi thực sự hoàn tất bước xác minh. Phần đang đề nghị, chưa đủ căn cứ hoặc bị tranh chấp phải thể hiện đúng trạng thái. Có cơ chế bổ sung, sửa sai và xem xét lại; lịch sử điều chỉnh được lưu phù hợp, không xóa dấu vết để che sai phạm.

9.3. Không quy đổi, không tạo quyền lợi về sau

VeCU không được mua bán, tặng cho, chuyển nhượng, thế chấp, đổi thành tiền/tài sản/quyền truy cập, dùng thanh toán, xác lập quyền sở hữu, quyền biểu quyết hoặc chia lợi ích. Không niêm yết giá, không đặt tỷ giá với VND hay bất kỳ tài sản nào, không tạo thị trường thứ cấp, không bảo đảm tăng giá và không hứa chuyển VeCU thành quyền lợi kinh tế ở hiện tại hoặc tương lai.

Ghi nhận tài chính phải dựa trên việc tiếp nhận hợp lệ và tiêu chí loại đóng góp; không phải cứ chuyển tiền là mua được một số VeCU. Hồ sơ tiền và tài sản thực tế phải được quản lý riêng theo bản chất, không dùng VeCU thay thế chứng từ hoặc trách nhiệm quản lý.

9.4. Từ đóng góp đến kết quả

Đóng góp đủ điều kiện → Bằng chứng → Xác minh → VeCU trong VeCP → Triển khai → Kết quả thực tế được kiểm chứng → VeVD.

VeCU phản ánh đầu vào được xác minh; VeVD phản ánh kết quả đã kiểm chứng. Có VeCU không bảo đảm có VeVD. Ví dụ, hoàn thành một bài hướng dẫn là một kết quả biên soạn; để xác nhận hiệu quả học tập còn cần bằng chứng người học đã hiểu hoặc thực hiện được nhiệm vụ liên quan.

9.5. Minh bạch nhưng không phơi bày dữ liệu riêng

Mỗi hoạt động có nguồn lực phải xác định người chịu trách nhiệm, mục tiêu, giới hạn sử dụng, cách xét duyệt và cách báo cáo. Khi có thể, phân tách người tiếp nhận, người duyệt sử dụng và người kiểm tra; nếu nhóm nhỏ phải ghi rõ cách kiểm soát thay thế.

Công khai theo từng hoạt động số liệu nguồn lực tiếp nhận, sử dụng, còn lại, công việc đã thực hiện và kết quả được xác minh, với tần suất được thông báo trước và ít nhất theo quý khi có tiếp nhận hoặc sử dụng nguồn lực. Báo cáo không công bố trái phép danh tính và chứng từ riêng tư. Người có quyền có thể đề nghị giải thích hoặc đối chiếu theo quy trình phù hợp.

9.6. Quyết định cộng đồng và xung đột lợi ích

Tạo kênh để người dùng và người đóng góp nêu nhu cầu, góp ý, báo lỗi và giám sát mục đích sử dụng. Người được giao quyền phải giải thích quyết định, công khai xung đột lợi ích liên quan và không dùng nguồn lực chung để ưu ái bản thân.

Không dùng mức đóng góp hoặc số VeCU làm căn cứ tự động chi phối quyết định. Việc phân công và thay đổi vai trò phải có tiêu chí, phạm vi trách nhiệm và cách xem xét lại; không bán chức danh hoặc quyền quản trị.

9.7. Khi hoạt động tạm dừng hoặc kết thúc

Thông báo tình trạng, kiểm kê nguồn lực và giải quyết nghĩa vụ còn lại. Tài sản cho mượn, quyền sử dụng có thời hạn hoặc phần có điều kiện được xử lý theo hồ sơ tương ứng.

Nguồn lực chung còn lại không được chia thành lợi ích riêng cho người sáng lập, người quản lý hoặc người đóng góp. Việc hoàn trả khi có căn cứ hoặc chuyển cho một mục đích cộng đồng phù hợp phải đúng thẩm quyền, điều kiện của nguồn lực và pháp luật; công bố kết quả xử lý trong phạm vi cho phép.

10. HỎI–ĐÁP VE360° — 10 CÂU HỎI ĐỂ HIỂU VÀ THAM GIA

Chạm vào từng câu hỏi để xem câu trả lời theo mô hình cộng đồng miễn phí, không hoa hồng.

11. GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ VÀ CÁCH CỘNG ĐỒNG HOẠT ĐỘNG

Phần giải thích được đồng bộ với Policy 2.0: tiếp cận miễn phí và nguồn lực tự nguyện, không có nhánh thu phí tổ chức.

12. HIỆU LỰC, LIÊN HỆ VÀ BẢO VỆ QUYỀN HỢP PHÁP

12.1. Phiên bản và ngày áp dụng

Phiên bản 3.0 được soạn ngày 28/09/2026. Chính sách có hiệu lực theo thông báo công bố chính thức của chủ thể chịu trách nhiệm sau khi xác nhận thông tin vận hành, điều kiện tiếp nhận và khả năng thực hiện. Chính sách không tự thay đổi thỏa thuận đã có hoặc xác lập tư cách pháp lý mới cho dự án.

Từ ngày có hiệu lực, cơ chế gói thu phí, mở khóa trả tiền và giới thiệu nhận hoa hồng không được áp dụng cho hoạt động mới thuộc phạm vi dự án. Nghĩa vụ hợp pháp đã phát sinh trước đó được xử lý theo Mục 4, không bị xóa bằng việc thay chính sách.

12.1A. Điều kiện “chính danh cộng đồng” trước khi công bố rộng rãi

Policy này xác lập nguyên tắc vận hành cộng đồng, nhưng bản thân Policy không tạo tư cách pháp nhân hay tư cách pháp lý đặc thù. Trước khi công bố dự án đã “chính danh” dưới một chủ thể cụ thể, phải xác định tối thiểu: (i) chủ thể chịu trách nhiệm; (ii) thẩm quyền sử dụng tên/nhãn hiệu; (iii) người kiểm soát dữ liệu; (iv) chủ thể và tài khoản được phép tiếp nhận nguồn lực; (v) quy trình chứng từ, kế toán và nghĩa vụ thuế nếu phát sinh; (vi) cơ chế sở hữu/cấp phép tài sản trí tuệ; và (vii) đầu mối khiếu nại, giải trình.

Cho đến khi các thông tin đó được điền và kiểm chứng, cách diễn đạt phù hợp là “dự án/sáng kiến cộng đồng VE360° đang được vận hành theo Policy 3.0”, không tuyên bố đã được Nhà nước công nhận là NGO, quỹ, hội, tổ chức phi lợi nhuận hoặc được miễn một nghĩa vụ pháp lý cụ thể.

12.2. Thông tin phải được hoàn thiện trước khi công bố

Chủ thể chịu trách nhiệm vận hành và kiểm soát dữ liệu: Cộng đồng VE360.

Địa chỉ liên hệ của chủ thể chịu trách nhiệm: 127G Thụy Khê, Hà Nội.

Email hoặc đầu mối tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư, đóng góp và phản ánh: [email protected].

Ngày công bố hiệu lực: 28/09/2026.

Các thông tin trên phải có người chịu trách nhiệm xác nhận; không sử dụng tên của một viện, tổ chức hoặc cá nhân khi chưa được phép. Thông tin về chủ thể tiếp nhận từng loại nguồn lực và thông báo xử lý dữ liệu thực tế phải được công bố trước khi mở chức năng liên quan.

12.3. Giải quyết phản ánh và tranh chấp

Ưu tiên trao đổi thiện chí, bảo vệ người bị ảnh hưởng, kiểm tra bằng chứng và sửa sai. Công bố quy trình tiếp nhận và thời hạn xử lý phù hợp với từng loại yêu cầu; không dùng quy trình nội bộ để cản trở quyền khiếu nại, yêu cầu cơ quan có thẩm quyền hoặc bảo vệ quyền theo pháp luật.

Không có điều khoản nào được hiểu là miễn mọi trách nhiệm của bên vận hành, tước quyền hợp pháp của người dùng hoặc hợp thức hóa một nguồn lực chưa đủ điều kiện tiếp nhận.

12.4. Tuân thủ theo hoạt động thực tế

Tên gọi “cộng đồng”, “miễn phí”, “tự nguyện”, “đóng góp” hoặc “không phân chia lợi ích” không thay thế điều kiện về tư cách chủ thể, hồ sơ, thẩm quyền, thuế, kế toán, dữ liệu, sở hữu trí tuệ và các nghĩa vụ bắt buộc khác. Chính sách không phải giấy phép, xác nhận tư cách pháp lý, xác nhận miễn thuế hoặc xác nhận miễn thủ tục thương mại điện tử.

Áp dụng pháp luật Việt Nam và các quy định bắt buộc có liên quan trong từng trường hợp. Nếu một nội dung không thể áp dụng hợp pháp, phải điều chỉnh phần đó, thông báo phù hợp và giữ các cam kết còn lại trong phạm vi hợp lệ.

12.5. Thay đổi minh bạch

Mọi cập nhật phải có phiên bản, ngày công bố và giải thích những thay đổi đáng kể. Không thay đổi hồi tố để biến đóng góp thành giao dịch có đối ứng, chuyển ghi nhận thành quyền lợi kinh tế hoặc làm mất quyền đã phát sinh hợp pháp.

Các chức năng, hướng dẫn, biểu mẫu, nội dung truyền thông và cách vận hành phải thống nhất với chính sách. Không chỉ đổi tên trên giao diện trong khi vẫn thu phí, trả hoa hồng hoặc hứa quyền lợi ở một bước khác.